☎ ۰۹۱۱۲۱۷۹۷۷ ✉ mehantechenergy@gmail.com
پشتیبانی ۲۴/۷ فنی

پشتیبانی و خدمات

نصب، راه‌اندازی و بهره‌برداری

مهان تک پس از تحویل پروژه نیز کنار شما می‌ماند — از آموزش اولیه تا سرویس دوره‌ای.

🔩

نصب استاندارد

اجرای نصب اینورتر، باتری و پنل مطابق دستورالعمل سازنده و مقررات ایمنی برق.

راه‌اندازی و تست

پارامترگذاری، تست عملکرد شبکه/آف‌گرید و تحویل گزارش راه‌اندازی به کارفرما.

🔄

بهره‌برداری

قرارداد نگهداری، بازدید دوره‌ای و بهینه‌سازی تنظیمات شارژ/دشارژ.

🚨

پشتیبانی اضطراری

پاسخگویی سریع به آلارم‌ها و قطعی‌های سامانه از طریق تیم فنی.

📦

گارانتی نصب

گارانتی کیفیت نصب در کنار گارانتی کارخانه‌ای محصولات برندهای همکار.

📊

گزارش عملکرد

گزارش‌های دوره‌ای تولید انرژی، خودمصرفی و وضعیت سلامت باتری.

مانیتورینگ

سامانه پایش ابری

با راه‌اندازی پلتفرم‌های مانیتورینگ سازگار با محصولات نصب‌شده (مانند اکوسیستم ابری برندهای همکار)، اطلاعات لحظه‌ای تولید، مصرف، SOC باتری و خطاها را روی موبایل و وب مشاهده کنید. این پایش از سرمایه‌گذاری شما محافظت کرده و عمر مفید سیستم را افزایش می‌دهد.

  • نمایش لحظه‌ای توان خورشید، بار و شبکه
  • هشدار پیامکی / ایمیلی در صورت خطا
  • تاریخچه منحنی‌های روزانه، ماهانه و سالانه
  • مدیریت چند سایت برای مشتریان سازمانی
درخواست راه‌اندازی مانیتورینگ

آموزش و ارتقای مهارت

دوره‌های تخصصی برای کارفرمایان، تکنسین‌ها و پیمانکاران همکار.

آموزش نصب
کارگاهی

آموزش نصب اینورتر هیبریدی

سیم‌کشی، ایمنی، پارامترگذاری و عیب‌یابی اولیه روی تجهیزات واقعی.

آموزش باتری
ایمنی

ایمنی و نصب ذخیره‌ساز باتری

الزامات BMS، تهویه، فاصله‌گذاری و اتصال موازی/سری باتری‌ها.

آموزش بهره‌برداری
کارفرما

آموزش بهره‌برداری برای کارفرما

کار با اپ مانیتورینگ، سناریوهای شارژ و اقدامات اولیه در خطا.

آموزش تصویری

ویدیوهای کوتاه نصب، مانیتورینگ، ایمنی، عیب‌یابی و معرفی پروژه‌ها

راه‌اندازی مانیتورینگ

نصب باتری و ESS

نصب اینورتر هیبریدی

نکات ایمنی نصب

عیب‌یابی رایج

معرفی پروژه‌ها

سؤالات متداول

تخصص اصلی: ذخیره‌ساز انرژی خانگی (Home BESS). همچنین نصب اینورتر هیبریدی، پنل خورشیدی خانگی و راهکارهای اداری/تجاری — در مازندران، بابل و سراسر کشور.
تخصص اصلی ما ذخیره‌ساز انرژی خانگی (Home BESS) است — باتری، اینورتر هیبریدی و پنل خورشیدی برای منازل. برای ادارات و پروژه‌های تجاری نیز خدمات نصب ارائه می‌دهیم.
بسته به ظرفیت و آماده‌بودن زیرساخت، معمولاً از چند روز تا دو هفته کاری برای نصب و راه‌اندازی کامل. پروژه‌های صنعتی زمان‌بندی جداگانه دارند.
بله. گارانتی کارخانه‌ای محصولات به همراه گارانتی کیفیت نصب مهان تک. جزئیات در قرارداد هر پروژه مشخص می‌شود.
بله. پس از راه‌اندازی، از طریق اپ و پنل وب می‌توانید عملکرد سیستم را پایش کنید. در قراردادهای بهره‌برداری، تیم ما نیز آلارم‌ها را پیگیری می‌کند.
از صفحه «تماس با ما» فرم را پر کنید یا با شماره فروش تماس بگیرید. مدارک قبض برق و عکس سقف/محل نصب سرعت طراحی را بالا می‌برد.

منابع و مستندات

به‌زودی دیتاشیت، کاتالوگ و راهنماهای فارسی در این بخش قرار می‌گیرند.

📄

دیتاشیت محصولات

مشخصات فنی اینورترها و باتری‌های قابل نصب.

📘

دفترچه راهنما

دستورالعمل‌های نصب و بهره‌برداری فارسی‌سازی‌شده.

🎨

منابع برند

لوگو و هویت بصری مهان تک برای همکاران و رسانه‌ها.